[배송 및 A/S정보]

① 배송비: 기본 3000원(제주도 등 도서지방:5000~6000원 추가, 무게 및 부피가 큰 경우 추가) 
② 배송기간: 입금확인 후 영업일 기준 5일 이내
③ 택배사 사정 또는 구정, 추석 등 계절적 특성으로 배송이 늦어지는 경우 미리 연락 드립니다
④ 해외운송제품의 경우 입금확인 후 영업일 기준 최장 20일 이내, 추가지연될 경우 미리 연락드립니다 
⑤ A/S완료 통지일로 부터 1개월 이상 서비스완료된 제품을 출고치 않을 경우,
    당사 약관에 의거 A/S완료 통지일을 기준으로 매 30일 당 3만원의 보관료를 청구합니다
⑥ 택배를 이용해 A/S 접수,발송 시,택배운송 중 제품이 파손되는 경우에 당사는 책임을 지지 않습니다
    고객은 택배회사를 상대로 보상을 청구할 수 있으며 당사는 이에 적극 협조합니다
⑦ 당사가 판매하지 않은 제품은 서비스를 거절할 수 있습니다
     
 

[교환 및 반품,구매취소가 가능한 경우]

① 상품을 공급 받은 날로부터 7일이내
② 공급 받은 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3월 이내,
    그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내
③ 반품하는 상품이 아래 ⓐ ⓑ 항에 해당될 때는 각항에 규정된 리펀드수수료를 고객이 부담해야합니다
    ⓐ 포장 미개봉 : 
        포장을 개봉하지 않고 반품할 경우 리펀드수수료 무료, 최초 발송 및 반품택배비 구매자 부담
    ⓑ 포장 개봉 및 라벨,스티커 훼손 : 
        포장을 개봉하여 라벨,스티커 등이 훼손된 경우 리펀드수수료 10~20% 공제 (국산제품:10%, 수입제품:20%)

 

[교환 및 반품,구매취소가 불가능한 경우]

① 상품을 공급 받은 날로부터 7일이 경과한 경우
② 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손 또는 멸실된 경우
    ⓐ 제품 자체의 훼손이 확인된 경우
    ⓑ 포장이 심각히 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
    ⓒ 내부포장재의 분실로  상품가치가 현저히 상실된 경우
    ⓓ 설치 혹은 사용하여 상품가치가 현저히 상실된 경우
③ 수입대행제품은 구매 진행 중 취소가 불가하며, 수취 후 제품의 하자 외에는 반품,환불이 불가하며
    해외, 국내 운송 중 발생한 제품의 파손은 회원과 운송사간에 직접 해결해야 합니다